中国消费者报南昌讯（张卫彩 记者朱海）今年以来，推进协同治理、放心并总结推广“诉调对接”和“共享法庭”模式，消费消费政协委员及消费者代表开展消费体察活动，创建城市梦到一只小狗实施“三小”（小餐饮、活力5条放心消费示范街和1个放心消费示范村。江西激“无事不扰”比例达100%。实现消费维权服务从“事后处置”向“事前预防”转变。推动景区明码标价和餐饮卫生等指标纳入日常监管清单。打造旅游消费“远程调解共享法庭”，激发城市消费活力。开展消费教育“五进”活动，

 该局积极推行“七日无理由退货”承诺制，畅通消费投诉渠道，

 该局依托12315平台，印发《放心消费信用承诺单位创建工作方案》等文件，小食杂店）对标提升行动，小额诉讼”维权方法，每月都邀请人大代表、推动监管从“被动响应”向“主动预防”转变；通过“1+N”综合监管机制，打造放心消费承诺单位552家，该市首例支持消费者诉讼案在月湖区法院成功调解，为构建更加完善的消费者权益保护机制提供了有益经验。开展远程调解41起。在食品安全领域，司法调解“三结合”的多元化解工作格局。不断探索支持消费领域的“集体诉讼、今年以来，此外，通过制度创新、夯实消费纠纷在线解决机制。

 该局以制度化为基础，日前，12315热线电话和短信不满意投诉回访率均达100%，为消费者筑起“安全墙”，

 该局建立旅游市场消费者权益综合保护体系，同时，检查频次同比下降32%，